O kas, jei kiekvienas spustelėjimas, kurį padarėte internete, kainuoja tik dalį cento? O kas, jei jūsų mėgstamiausia naujienų svetainė, jūsų transliacijos paslauga ar net jūsų kasdienis el. Laiškų naudojimas galėtų būti sumokėtas mažais žingsniais, o ne vienu dideliu dalimi mėnesio pabaigoje? Ši vizija – kur beveik kiekviena skaitmeninė sąveika gali būti gauta pinigų iš „mikrofektorių“ – nuo pat ankstyvųjų dienų jis svyravo virš interneto ekonomikos. Bet kaip Nicko Szabo 1999 m. Seminaras, dokumentas, Mikropelintai ir psichinių operacijų išlaidospažymėta, yra daug daugiau nei kliūtis.
Po dvidešimt penkerių metų „Szabo“ įspėjimai apie psichinių operacijų išlaidas-kognityvinės pridėtinės vertės sprendimo, ar verta už ką nors sumokėti, primena. Net ir atsižvelgiant į tokius pokyčius kaip „intelektualūs agentai“ ir „Bitcoin“ sprendimai, tokie kaip „Lightning Network“ žada trinties mikropelintus, „Szabo“ stebėjimai išlieka labai svarbūs norint suprasti, kodėl ši idėja visiškai nesiėmė skrydžio, ir ar tai galiausiai gali pasikeisti.
Žemiau mes išnagrinėsime:
• Pagrindiniai 1999 m. Szabo dokumento argumentai
• Kodėl mikropelintai dešimtmečius išliko pakraščiuose
• Kaip AI ir „Bitcoin“ žaibas bando įveikti šias kliūtis
• Ar protinių sandorių išlaidos gali būti pakankamai sumažintos
Dokumentas, kuriame apibrėžta dilema
Į Mikropelintai ir psichinių operacijų išlaidosNickas Szabo tiksliai nustatė tiesą, į kurią dažnai nepastebėta technologų: nors skaičiavimo išlaidos (pvz., Apdorojimo mokėjimai, sukčiavimo prevencija ar kriptografijos patvirtinimas) gali būti sumažintos, psichinės pridėtinės vertės yra pripažinti, stebėti ar nerimauti dėl visų mažų išlaidų.
„Kliento psichinių operacijų išlaidos netrukus dominuos operacijoje naudojamos mokėjimo sistemos technologinių operacijų išlaidos (jei jos to dar nepadarys), o mikropėjimų technologijos pastangos, kuriomis pabrėžiamos technologinės taupymo kognityvinės santaupos, taps nesvarbios. “
– Nickas Szabo, Mikropeliniai ir psichinių operacijų išlaidos (1999)
Pagrindinis „Szabo“ argumentas yra tas, kad daugumai vartotojų net ir mažiausiems mokėjimo sprendimams yra pažintinis „vargo veiksnys“. Paklauskite savęs: „Ar šis straipsnis vertas 2 centų? 5 centai? 10? “ Greitai sukelia nuovargį, nustelbęs tariamą mikrotraumų paprastumą. Vietoj to, vartotojai siekia vienodų mokesčių ir paketų, kuriuos galite valgyti, net jei jie ilgainiui kainuoja šiek tiek daugiau. Psichinis palengvėjimas žinant, kad jūs nebus nikelio ir dimini kiekvienu paspaudimu, yra tiesiog vertingesnis nei keli išsaugoti centai.
Šių pažintinių išlaidų šaltiniai “?
3 taškai yra išvardyti dokumente, tačiau jie gali būti dar daug.
1. Neaiškūs pinigų srautai
Vartotojai retai tobulai vertina, kiek tiksliai uždirbs ar išleis bet kuriuo metu. Fiksuoti mokesčiai ar rinkinys sumažina šių neapibrėžčių planavimo ir biudžeto sudarymo stresą.
2. Produkto kokybės vertinimas
Daugelyje internetinių pirkinių, ypač skaitmeninių prekių, negalite žinoti tikrosios „kokybės“ to, ką perkate, kol nenaudosite. Nesvarbu, ar tai straipsnis, žaidimas, ar filmas x? “ Kiekvieną kartą spustelėję gali būti brangiau nei pats mikropebalumas.
3. Sprendimų priėmimo sudėtingumas
Mūsų smegenys gerai skambina, kai statymai yra dideli arba yra nedaug, tačiau baisus Kai turime begalinius mikroledžius.
Kodėl mikropelintai sustojo – nepaisant naujos technologijos
1. Ankstyvasis „interneto mokėjimas“ hipe
Dešimtojo dešimtmečio pabaigoje ir 2000-ųjų pradžioje internetas buvo pasveikintas kaip nauja mikrobiliavimo siena. Tokios sistemos kaip „Netbill“, „Millicent“ ir „Payword“ pažadėjo mažų sumų trinties srautus. Svajonė? Menininkams, laikraščiams ir svetainių savininkams visiems būtų mokama tiesiogiai už kiekvieną suvartotą turinio peržiūrą arba kiekvieną turinio minutę.
Tačiau net ir tada, kai apdorojimo išlaidos ir sukčiavimas buvo labiau valdomas, vartotojų priėmimas niekada nepasiekė kritinės masės. „Szabo“ psichinių operacijų išlaidų argumentas daugiausia paaiškina: Vartotojams buvo paprasčiau susitvarkyti su vienu mėnesine prenumerata, nei tvarkyti daugybę centų, skrendančių iš savo skaitmeninių piniginių.
2. „Nemokamų“ paslaugų, finansuojamų iš skelbimų, kilimas
Paieškos sistemos, socialinė žiniasklaida ir naujienų svetainės pamažu priėmė a Nemokamai pristato, skelbia ADS modelis. Kodėl? Vartotojo galvoje lengva-neprisiregistruokite ar mikrok. Tuo tarpu svetainės savininkas vertina jūsų dėmesį per reklamą.
Net aukščiausios kokybės turinys patraukė link žemos trinties darbo užmokesčio ir prenumeratos modelių. Kai psichinis dažnio krūvis, mažus mokėjimus buvo pakeistos vienu mėnesiniu mokesčiu, klientai mažiau skundėsi ir mokėjo nuosekliau.
3. „Protingi agentai“ ir AI: ankstyvieji pažadai, lėti rezultatai
„Szabo“ taip pat numatė tokius sprendimus kaip „intelektualūs agentai“, kurie teoriškai galėtų tvarkyti daugybę mikrolygių vartotojo vardu. Idėja buvo ta, kad PG galėtų internalizuoti jūsų pageidavimus („Man patinka skaityti apie finansus, bet tik iš patikimų šaltinių, ir aš noriu sumokėti iki 10 centų straipsnio.“) Ir tada automatiškai patvirtina arba atsisako mikrolaidžių.
Vis dėlto sukurti tikrai suasmenintą agentą ne Reikalauti nuolatinio mokymo ir priežiūros – vien tik potencialūs interesų konfliktai – pasirodė nepaprastai sudėtinga. Kad AI tiksliai valdyti mikropelintus, ji turi suvokti jūsų tylus pasirinkimus ir būti patikimas veikti jūsų interesais.
Ar kas nors pasikeitė per 25 metus?
Nors „Szabo“ įžvalgos išlieka pagrįstos, peizažas 2024 m. (Ir toliau) skiriasi keliais svarbiais būdais:
1. Pagerino vartotojo sąsajos
Nuo intuityvių mobiliųjų piniginių iki pokalbių duomenų, vartotojo sąsajos dizainas yra lygos prieš tai, kur buvo 1999 m. Bet Kognityvinės pridėtinės vertės– Nuspręsti, ar pirkinys vertas – jis neišnyko. Net vienas čiaupas yra per daug, jei turite tai padaryti šimtus kartų per dieną.
2. „Blockchain“ ir kriptovaliutos
„Lightning“ tinklas siekė ištaisyti mokėjimus, įgalindamas beveik instanto operacijas, kurių mokesčiai yra labai maži. Tai neišsprendžia pagrindinio darbo argumento, kuriame daroma prielaida, kad techninės operacijų išlaidos yra lygios nuliui. Tačiau „Lightning“ tinklas yra dabartinis geriausias standartas ir protokolas internete, skirtas atviroms, sąveikaujančioms pinigų srautui internete.
3. AI įeina į pokalbį
Tokios priemonės kaip „ChatGPT“, „Pažangios suasmenintos rekomendacijos“ ir „Agent Frameworks“ leido giliau pritaikyti patirtį kiekvienam vartotojui. Teoriškai AI asistentas galėjo išmokti jūsų skonį ar biudžetus taip gerai, kad jus retai sutrikdo mikrobangų patvirtinimo raginimais arba gali juos visiškai automatizuoti pagal tam tikrą biudžetą. Tačiau pastatyti šį pasitikėjimą AI agentu išlieka kliūtis. Klausimas kyla iš „Ar tai verta?“ į „Ką daro mano AI agentas?“.
Žvelgiant į ateitį: ar mes pasiruošę mikropėjimui renesansui?
Kad masinis įvaikinimas įvyktų, žmonės turi vengti jaustis nikeliais ir dimini kiekviename žingsnyje. Net jei techniniai mokesčiai yra beveik lygi nuliui, dėl psichinės operacijų išlaidos mikrotraumetės gali jaustis sudėtinga. Todėl labai svarbu padaryti mikropelintus kiek įmanoma nematomus, tuo pačiu stebint keitimo vertę.
Gauti mikropelintus teisingai greičiausiai reikės pergalvoti verslo modelius, yra įdomių pavyzdžių, kai mikropeliniai atsiranda kaip perspektyvi strategija:
• Mokėk už API skambutį
„AI SaaS“ pasaulyje – mikroplankiai jau klesti (vadinami kreditais ar žetonais). Kadangi įmonės griežtai vertina IG ir verslo poreikius, jos mažiau atgraso nuo psichinės trinties, kuri palaiko vartotojus. Jie naudoja tiek, kiek reikia realiuoju laiku.
• Patarimai ir aukos
Maži, savanoriški mokėjimai kūrėjams ar atvirojo kodo projektai gali veikti būtent todėl, kad jie nesukelia to paties įsipareigojimo jausmo. Vartotojai aukoja iš dėkingumo ar bendruomenės dvasios, todėl mikropelintai jaučiasi labiau kaip gestas, o ne priverstinis kaltinimas. „Stacker News“ ir „Nostr“ pastūmėjo šią paradigmą į priekį panaudojant apšvietimo tinklą.
Protingas sklandžios patirties dizainas
Nesvarbu, koks verslo modelis, vartotojo patirties dizainas yra raktas į tai, kad mikrotraumos būtų praktiškos. Kuo paprastesnė sąsaja, tuo labiau „nematoma“ mokėjimai tampa. Kai kurios idėjos apima:
• Automatizuotos taisyklės ir AI: leiskite vartotojams nustatyti plačias nuostatas („Aš neprieštarauju išleisti iki 2 USD per dieną„ Premium “straipsniams“) ir pasikliauju intelektualiu agentu, kad tvarkytų sprendimus fone.
• Komplektuotos sąskaitos faktūros: sujunkite kelis mikrokrangas į vieną lengvai suprantamą teiginį, sumažindami kiekvienos atskiros operacijos psichinę rinkliavą. Idealiu atveju tai būtų standartinis ir kryžminis produktas, o ne detalizuotas vienoje nišoje ar vertikalėje.
• Intuityvūs atsiliepimai: pasiūlykite aiškius, tačiau minimalius raginimus, kaip ir mėnesio išlaidų progreso juosta, kuri padeda vartotojams sekti išlaidas, nebūdami priblokšti.
Nicko Szabo nustatytų kognityvinių kliūčių įveikimas reikalauja ne tik greitesnio, pigesnių operacijų bėgių, bet ir apgalvoto dizaino, kuris suteikia tikrą žmogaus psichologiją. Kai šie elementai susilieja-pagrįsta automatika, naudojimo modeliai, kurie nesijaučia invaziniai, ir vartotojo sąsaja, kuri yra beveik be trinties-„Micropaments“ galėtų pamatyti tikrą renesansą.
Išvada: Szabo įžvalgos vis dar valdo
Nicko Szabo 1999 m. Straipsnis pasirodė nepaprastai išankstinis ir laikėsi po visų šių metų. Net ir tada, kai technologijos pažengė-greitesnis interneto greitis, „blockchain“ pagrįstų mokėjimų bėgiai ir sudėtinga AI-pagrindinė problema išlieka:
Žmonės visą laiką nenori galvoti apie mažus mokėjimus.
Taip nėra Tiesiog apie programinę įrangą ar kriptografiją; Tai yra apie psichologiją, kaip mes vertiname dėmesį, patogumą ir tikrumą. Mikropelintai gali būti sėkmingi tik tuo atveju, jei šias psichines išlaidas galima sumažinti arba „surišti“. AI agentai ir „Bitcoin Lightning“ tinklas yra labai svarbūs nauji galvosūkio elementai, tačiau jų sėkmė priklauso nuo vartotojo patirties, kuri slepia ar automatizuoja sprendimus dėl mikropėjimų.
Ar ateinantys 25 metai pagaliau atneš erą, kurioje klestėtų mikropeliniai? Galbūt – jei išsiaiškintume, kaip sumokėti dalį cento jausmo kaip be pastangų Kaip mėnesinė prenumerata. Net tada mes galime suvokti, kad mikropačiai paprasčiausiai tampa Dar viena strėlė virpėje mokėjimo modelių, egzistuojančių su skelbimais pagrįstais, prenumeratos pagrindu ir tiesioginiais „nemokamais“ pasiūlymais.
Tačiau kol kas „Szabo“ perspėjimas yra: grynų mikropelinių pasaulis vis tiek susiduria su žmogaus psichologija. Mūsų protinių sandorių išlaidos yra tikros, ir jei ateities sprendimai – jei jie būtų AI, žaibas ar kažkas kita, nesigilina į mūsų gilesnį pirmenybę paprastumui, mikropeliniai išliks intriguojanti idėja, kuri niekada netaps neįvykdytu.
Nuorodos ir tolesnis skaitymas
• Szabo, N. (1999) „Mikropeliniai ir psichinių operacijų išlaidos“
• Fishburn, P., Odlyzko, AM ir Siders, RC (1997) „Fiksuotas mokestis, palyginti su vieneto kainodara už informacijos prekes“
• Nielsen, J. (1998) „Mikropelinių atvejis“
• Rivest, RL ir Shamir, A. (1996) „PASKYRIMAS IR MICROMINTAS – Dvi paprastos mikropeliavimo schemos“
Tai Jacobo Browno svečių pranešimas. Išskirtos nuomonės yra visiškai jų pačių ir nebūtinai atspindi žurnalo „BTC Inc“ ar „Bitcoin“.
